Na plataforma Yup Chat, você pode definir quais informações serão coletadas no início do atendimento, ajudando a personalizar e otimizar o processo de interação com os clientes.

Personalização de dados coletados

1. Definir dados padrão
   • Escolha quais informações devem ser coletadas no início do atendimento, como nome, e-mail, telefone, ou outros dados relevantes.
   • Esses dados ajudam a personalizar o atendimento e a facilitar a resolução das consultas dos clientes.
2. Solicitar um fluxo personalizado
   • Se precisar de um fluxo de coleta de dados específico, você pode solicitar ao time da Yup Chat uma proposta para um fluxo personalizado.
   • Um fluxo personalizado permite que você adapte a coleta de dados às necessidades específicas do seu negócio, melhorando a eficiência e a eficácia do atendimento.

Como configurar

1. Faça login na plataforma Yup Chat
   • Acesse Yup Chat e entre na sua conta.
2. Acesse as configurações de coleta de dados
   • No menu principal, acesse a seção de configurações de coleta de dados para definir quais informações serão solicitadas aos clientes.
3. Personalize as informações coletadas
   • Use a interface de configuração para escolher quais dados serão coletados no início do atendimento.
   • Salve as alterações para aplicar as novas configurações.