Confira os tipos de conteúdos NÃO permitidos no WhatsApp

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  • 22 de agosto de 2024

Em relação ao conteúdo das mensagens (notificações), é proibido vender ou oferecer os seguintes itens:

  • Drogas recreativas, prescritas ou ilícitas, incluindo maconha
  • Produtos de fumo e dispositivos relacionados
  • Suplementos não regulados
  • Armas, munições ou explosivos
  • Animais
  • Itens ou serviços voltados exclusivamente para adultos
  • Bebidas alcoólicas
  • Produtos de saúde para adultos
  • Serviços de apostas com dinheiro real
  • Itens, bens ou publicações que sejam fraudulentos, enganosos ou ofensivos
  • Produtos com conotação sexual explícita
  • Assinaturas e produtos digitais
  • Produtos que facilitem ou incentivem o acesso não autorizado a mídias digitais

Para mais detalhes, consulte a Política de Comércio do WhatsApp.

AÇÕES NÃO PERMITIDAS:

  • Enviar notificações sem autorização expressa do cliente (opt-in)
  • Notificações com conteúdo de marketing, cobrança, vendas ou relacionamento
  • Notificações sem template pré-aprovado pelo WhatsApp
  • Utilizar um número que tenha sido associado ao WhatsApp nos últimos 6 meses
  • Submeter uma conta para aprovação sem uma opção de transbordo para atendimento humano
  • Transmitir qualquer conteúdo que seja impróprio de acordo com os termos e condições do WhatsApp