Você pode consultar as faturas disponíveis para sua conta na plataforma Yup Chat, seja você um cliente pós-pago ou pré-pago. Siga os passos abaixo para acessar suas faturas:

Para clientes pós-pagos

1. Acesse o Menu Principal
   • Faça login na plataforma Yup Chat.
   • No menu principal, clique em “Faturas”.
2. Visualize o status das faturas
   • Consulte o status das faturas disponíveis (pagas, pendentes, etc.).
   • Utilize o filtro de “Data” para selecionar um período específico e buscar pela fatura desejada.
3. Dica sobre geração de faturas
   • As faturas são normalmente geradas entre os dias 01 e 10 do mês atual, referentes ao conteúdo trafegado no mês anterior.

Para clientes pré-pagos

1. Solicite uma nova fatura
   • Clique em “+ Nova fatura” no canto superior esquerdo da tela.
   • Solicite um pacote mínimo de mensagens.
2. Recebimento da fatura
   • A fatura será encaminhada para o e-mail de faturamento cadastrado, além de estar disponível na plataforma.
   • Após a identificação do pagamento, os créditos serão disponibilizados na ferramenta.

Com esses passos, você pode gerenciar suas faturas e acompanhar o status de seus pagamentos de maneira eficiente na plataforma Yup Chat.