Aprenda a criar um bot para automatizar o atendimento ao cliente na plataforma Yup Chat, seguindo os passos abaixo:

Passos para criar um bot

1. Acesse a aba de Fluxos
   • Faça login na plataforma Yup Chat.
   • Localize e acesse a aba Fluxos no menu principal.
2. Crie um novo fluxo
   • Clique em + Novo Fluxo para iniciar a criação do seu bot.
   • Dê um nome ao seu fluxo e, se necessário, adicione uma descrição para ajudar na identificação futura do propósito do bot.
3. Escolha o tipo de gatilho
   • Webhook: Utilize essa opção se quiser integrar o disparo da mensagem de início do fluxo com os Webhooks da plataforma.
   • Canal: Essa opção será ativada quando o cliente entrar em contato diretamente.
4. Selecione o canal
   • Escolha o Canal para o qual você deseja criar o bot, especificando a página/número correspondente.
5. Conheça as funcionalidades dos botões de ação
   • Familiarize-se com a funcionalidade de cada botão de ação disponível para maximizar o potencial do seu bot.

Com esses passos, você poderá criar um bot eficiente para automatizar o atendimento ao cliente, melhorando a eficácia e a satisfação do usuário final.