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No Omni Business, você pode acessar todos os detalhes de atendimento com seus clientes, facilitando o gerenciamento e a revisão das interações.
Acesso às informações do atendimento
- Faça login na plataforma Yup Chat
- Acesse Yup Chat e entre na sua conta.
- Navegue até a sessão de atendimento
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- Consulte o histórico de atendimentos
- Último ícone: Exibe o histórico de atendimentos do cliente. Se o cliente entrou em contato anteriormente, você pode visualizar todos os protocolos nessa aba.
Benefícios de visualizar as informações
- Gestão eficaz do atendimento: Acesso fácil a informações detalhadas ajuda a gerenciar atendimentos de maneira eficiente.
- Histórico completo: Visualizar o histórico completo do cliente permite oferecer um serviço mais personalizado e consistente.
Com estas ferramentas, você pode garantir que cada interação seja devidamente documentada e acessível, melhorando a qualidade e a eficiência do seu atendimento.