Siga estas etapas para excluir uma transferência na plataforma Yup Chat. Lembre-se de que certas condições podem impedir a exclusão de uma transferência.

1. Verifique a associação da transferência
   • Regra de transferência: Se a transferência estiver associada a uma regra de transferência, ela não poderá ser deletada.
   • Resposta associada: Se a transferência estiver designada a uma resposta, o complemento correspondente será eliminado, e a intenção associada deixará de transferir.
2. Faça login na plataforma Yup Chat
   • Acesse Yup Chat e entre na sua conta.
3. Acesse a seção de transferências
   • No menu “Transferidas”, visualize a lista de transferências configuradas.
4. Localize a transferência a ser excluída
   • Posicione o cursor sobre a transferência que deseja eliminar.
5. Excluir a transferência
   • Clique no ícone de lixeira ao lado da transferência desejada.
6. Confirme a exclusão
   • Na janela “Apagar”, clique em “Apagar” para confirmar a exclusão.
7. Publicar alterações
   • Após excluir a transferência, certifique-se de publicar as alterações imediatamente para evitar transtornos ao usuário final.